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如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
带你深入了解政府部门审计师的真实工作情况
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行业描述 中华人民共和国的权力体系可以分为党委,政府,政协,人大,军队五大块,政府审计部门隶属政府体系,直接由政府行政长官领导(市一级是市长,省一级是省长,中央一级是总理),主要职责是对本级政府体系内的其他部门及国有企业进行年度财务收支、预...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务,顾名思义,您买回家的产品坏了是我们来修;换句话说就是替厂家擦屁股,过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关:IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧,大到服务器、UPS机组,小到手机、随身听,都有国际、国...
VC行业工作与收入
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号外号外!VC行业从业人员的内部爆料,包括详细工作内容、收入、利益分配等详情,大家快来看啊! 我是VC行业的一名投资经理,算基层员工。基金偏中早期投资,主要看互联网行业。单纯写一天的工作可能会有失偏颇,我直接把我过去的一周的日历写给你。 一...
HR简历怎么写
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近年来,越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中,HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐;也许是周旋于各个部门之间,拥有超强人际能力的交际花;也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映,更让HR这一平凡的职业笼罩...
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行政文秘简历怎么写
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一、行政文秘是做什么的 行政文秘(或称行政文员、行政助理)几乎存在于每一家企业机构,大到机关、企事业单位,小到可能只有十余人的私企,它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。行政文秘是一个看似简单,实则很...
法语专业就业方向与薪酬分析
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乔布小编之前与大家分享了 六大热门小语种人才需求及现状 ,提到小语种近年来的火热现状。法语,作为众多小语种之一的“大语种”,近年来不仅在初次就业市场上备受雇主青睐,其入职薪酬也是节节攀升,名列前茅。根据教育部最新统计出的全国226个本科专业...
《简单销售的七种武器》之二:自信
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许多销售人员都是一步一步从基层业务做到销售明星做到销售主管、销售经理等这个过程,但是在这个过程中,有一个方面是这些成功的销售人员比一般销售人员要强的多!那就是自信! 我们知道,有人天生自信或者狂妄,有人天生懦弱。对于那些生性懦弱的人,我们如...
五类餐饮模式全解析
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三年前义无反顾进入餐饮行业(就一小面馆)从血本无归苦苦撑到现在当个甩手掌柜,忍不住来说到说到一些。 餐饮是我认为最为完美的商业种类,较低的资金门槛,稳定的现金流水,五成左右的毛利率,依靠技术与服务实现价值,像酒一样越陈越香…这么多有点综合在...
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